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社員紹介

    

フォレックスの先輩たち

業務内容

私は、現在長崎事業所から東京事業所へ研修に来ています。
長崎事業所では、コールセンターのオペレーターとしてお客様(顧客)に大切なお知らせをする電話対応の業務をしておりました。
東京事業所では、受付事務を担当しています。 PC操作は勿論のこと、契約内容の確認やスキャニング、各項目の最終チェックを業務内容としています。

業務の失敗談や成功談

電話応対でのことです。作業を早く終わらせたいという気持ちが先走ってしまい、お客様への配慮が足りず、クレームへとなってしまったことがありました。
私は、気配りの重要性、慣れの怖さを痛感しました。

職場の雰囲気

長崎事業所のコールセンターはとにかく仲が良く、笑いの絶えない職場でした。
現在東京事業へきて5ヶ月目になります。 先輩や同僚の方、皆さんアットホームな雰囲気で長崎から来ている私を温かく迎えていただき当初の不安も直ぐに楽しさへ変わりました。
職場以外でも飲み会や東京ツアーの企画もしていて本当に和気あいあいとしている職場です。

今後の抱負

東京事業所に研修に行かせていただく機会を頂き、多くの技術を学び、また多くの先輩から指導を受けることもできました。
今後は、福岡事業所立ち上げメンバーの一員として東京事業所で学んだ事、経験した事を活かし、福岡事業所を盛り上げていきたいです。

就職活動中の方へメッセージ

自分に自信を持ち、悔いの残らない就職活動生活を送ってほしいです。
最後まで前向きに「笑顔」を忘れずに頑張って下さい。
応援しています!